Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage impossible avec ma boxe

Bonjour, Je n'arrive pas à appairer mes VR avec ma boxe à savoir que j'ai la Nina soft qui fonctionne très bien ! de plus quand j'essais d'appairer les volets en appuyant 2s sue les télécommandes et ensuite sur le bouton "Prog" de la boxe je dérègle les télécommandes qui s'appairent avec mes autres VR !

Daniel W.
Daniel W.

Daniel W.

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