Question en attente de réponse
Intellitags et détecteurs problèmes ?
Bonjour,
Les intellitags ne sont pas reconnues et donc pas connectés et je n'ai pas dans mon application le detecteur de mouvement de répertorié donc impossible de le connecter aussi
Réponses
Bonjour Arnaud,
Je constate que vous avez pu installer vos intellitags ainsi que le détecteur de mouvement dans votre installation.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Demande remplacement Intellitag garantie ?
Bonjour, J'ai commander mon installation SOMFY HOME ALARM ADVANCED le 29/05/2024 (voir facture jointe). Après avoir changé l'ensemble des piles dans tous mes produits ,il y a...Bonjour, Je suis dans la même situation avec un Intellitag sous garantie qui ne répond plus après l'avoir sorti de mes équipements et cherché à le remettre (porte en bois, pas... -
Intellitag défectueux que faire?
Bonsoir, J'ai un problème avec un intellitag qui a 2 ans et qui fonctionnait très bien jusqu'à maintenant. Mais désormais il détecte une ouverture et fait déclencher l'alarme...Albert je vous donne de l'information pour que vous puissiez vérifier que ce n'est pas un problème d'environnement, sinon les nouveaux que vous allez recevoir ferons exactement... -
Problème détecteur de fumée ( modèle SF4100) avec Home Alarm
Bonjour, J'ai un pack Home Alarm Essential de Novembre 2025 J'ai installé l'application somfy protect. Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'installer les 3 détecteurs de...J’ai également fait ceci sans succès et je maintiens que l’appli IOS est buggué sur ajout d’un détecteur de fumée car impossible de terminer l’ajout 1) Réinitialiser un... -
Cache intellitag de remplacement
Bonjour, Nous avons perdu 1 cache de pile pour detecteur intellitag. Est il possible d en commander sans avoir à commander tout l intellitag? Merci,Bonjour David, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée. -
Est-ce la notification d'un Intellitag différencie l'ouverture réelle d'une porte du simple choc/vibration?
Bonjour, J'ai reçu un message lié à mon Intellitag porte d'entrée "Ouverture détectée..". Or il n'y pas eu d'ouverture. Est-ce cela peut vouloir dire que l'Intellitag a...Bonjour Les messages sont expliqués plus haut dans le post.
-
-
