Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture portail moteur Elixo 500 io via Interphone Aiphone JO 1MD

Bonjour,

Mon interphone Aiphone est connécté au moteur Elixo 500 io sur les bornes 10 et 11 à partir des sorties option output de l'aiphone.

Auparavant la commande de l'interphone ouvrait bien le portail mais à présent il ne s'ouvre plus. Quand je vérifie les branchements, tout me semble correct.

Y aurait il un paramétrage à faire ou une vérification à efféctuer?

Merci pour votre aide

Cordialement

Rodolphe Lecomte

rodolphe L.
rodolphe L.

rodolphe L.

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