Connexion à distance impossible Freebox Delta et Protexial

Bonjour

Cela signifie que les ports 80 et 443 ont été dédiés à l'accès à distance de votre Freeboox. Il faut les modifier par exemple en, 8080 pour le 80 et 4443 pour le 443, et ainsi récupérer le 80 et le 443 pour l'accès à distance de votre alarme.

Bonne journée !

Problème résolu. Merci beaucoup Jean Luc!!!!!

Bonjour,
je me permet de prendre la suite de ce post. Je suis dans l même configuration et j'ai suivi les mêmes instructions. mes ports 80 et 443 sont attribués à mon alarme et 8080 et 4443 à ma box....l'accès en local fonctionne, mais toujours pas à distance...
Pourriez vous m'orienter?
Merci d'avance, Dann

Bonjour Dann

Afin d'éviter de polluer la messagerie des autres intervenants, sur un problème résolu, il est mieux de recréer un nouveau post. Vous le saurez pour la prochaine fois !

Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ». De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports sur votre box internet.
De plus quel est le modèle de votre box internet ?

Bonne journée !

Bonjour Dann

Je pense que Free vous a fait des misères ! Connaissez-vous la plage de ports qu'ils vous ont attribuée ?

Bonne journée !

Bonjour

ça, ce sont les connexions entrantes et on n'y voit pas l'alarme. Dans votre contrat ou je ne sais ou, vous devez avoir la plage des ports autorisés.

Je pense que vous ne pouvez plus utiliser les ports 80 et 443. Demandez une adresse IP publique unique à Free en suivant cette procédure pour retrouver la possibilité d'utiliser ces ports. C'est assez rapide.

https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...

Bonne journée !

Bonjour Dann

D'après votre dernière photo, vous avez déjà une adresse permettant d'ouvrir tous les ports, c'est pourquoi Free vous a fait cette réponse.
Mauvaise piste !

Quel message d'erreur exact obtenez-vous ?
De quelle manière essayez-vous de vous connecter à distance ?

Bonjour Dann

Essayez avec un PC !

Bonne journée !

Malheureusement sans succès....
Je vais essayer de voir avec free si ils n'ont pas une idée.... Sinon je laisse tomber...
Merci beaucoup Jean Luc.

Bonjour Dann

Qu'est-ce que vous avez comme message avec un PC ?

Bonjour Dann

Vous avez vraiment un problème d'ouverture de ports 80 et 443.

Laissez ici le n° à 6 chiffres de votre centrale. Ce n° commence par 5 ou 6 et il est visible dans la liste des éléments en première position.

Un Yellow vérifiera la configuration sur le serveur et vous contactera.

Bonne journée !