Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Link connecté a un autre compte.

Bonjour.
J'ai acheté un somfy home alarm d'occasion.
Lors de l'installation du link sur ma box.
Le message apparaît " le link est associé à un autre compte".
Numéro du link : BU011101619F
Cordialement

Alain E.
Alain E.

Alain E.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Nous avons supprimé votre Link que vous pouvez installer dès à présent sur votre compte.

    Bonne journée,

    Mouldi S.
    Mouldi S.

    Mouldi S.

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    Link connecté a un autre compte.

    Bonjour.
    J'ai acheté un somfy home alarm d'occasion.
    Lors de l'installation du link sur ma box.
    Le message apparaît " le link est associé à un autre compte".
    Numéro du link : BU0111005523
    Cordialement

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