Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Automatisation volet piscine IO

Bonjour,
je souhaite utiliser un moteur tubulaire IO pour enrouler mon volet hors sol de piscine (donc non immergé dans l'eau).
Un peu de bricolage pour au final que le volet s'enroule sur une barre de la même façon qu'un volet roulant de maison.
Le résultat est que je pourrais le gérer avec tahoma et donc programmer ses heures d'ouverture fermeture etc..

Est-ce que ces moteurs RS100 IO conviennent pour l’extérieur ou est-ce que la moindre pluie va créer un court circuit et endommager le moteur ?
Si non, avez-vous des modèles qui pourraient permettre cela ?

Je joins une photo prise sur internet pour que vous visualisiez mieux.

Nicolas B.
Nicolas B.

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    Bonjour,

    En aucun cas, conformément aux dispositions des normes C-15-100 et sur la sécu des piscines, qui entre autre impose une distance minimale de 3m entre le bassin et une source 230v.

    Donc, un moteur 230v dans le tube du volet est strictement proscrit.

    Un moteur solaire 24v Somfy ne conviendra pas mieux au regard de son indice de protection non adapté.

    Il faudra obligatoirement utiliser un système propre au piscine, plus cher soit, mais sécuritaire pour les personnes.

    Bonne journée.

    Nicolas B.
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    C'est pourtant bien ce que vendent les piscinistes, les moteurs automatiques sont tubulaires et très proche du bassin, comme sur la photo ?

    Ils ne sont peut-être pas en 230v par contre..

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    les piscinistes vendent des moteurs 24v avec indice de protection adapté aux piscines.

    J'ai un abris de piscine motorisé par deux moteurs 24v IP68.

    Les projecteurs immergés IP69 sont en 12v.

    Les bornes d'éclairage de plage IP54 en 230v sont à + de 3m.

    Il y a des normes....libre à chacun de les respecter aux risques et périls des personnes.

    Pour un moteur de VR, l'indice IP22 suffit amplement, si ce moteur trouve sa place dans un tube de volet de piscine....????

    Pour finir, sachez que le 30ma sur le coffret piscine ne déclenche pas à l'immersion d'un équipement 230v.
    Pour déclencher un 30ma il faut une perte à la terre.

    Bonne journée.

    Nicolas B.
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    Merci pour votre rapidité et vos réponses pleines de bon sens.

    Cdlt

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    A votre service et bonne journée.

    Xavier G.
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    Bonjour, j'ai lu avec intérêt cette discussion car j'ai le même problème et je prends bien note de votre réponse sur les normes à respecter. Néanmoins il me semble que vous n'avez pas tout a fait répondu. Dans le cas ou il y a un moteur 24v aux normes, existe t'il un switch/ telecommande somfy adaptable à ce type de volets compatible avec une tahoma? Il faudrait qu'il soit de taille raisonnable pour rentrer dans le tube support, comme sur la photo de Nicolas que je remercie. Merci pour votre réponse. cdt X

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