Thermostat connecté, réappairage Wifi impossible?

Bonjour Adrian
Pour éviter de partir dans de long tests, pouvez vous réinstaller temporairement votre ancien routeur pour voir si le thermostat synchronise. Au moins on saura que le problème est dans le paramétrage du nouveau routeur.

Bonjour,
J'aimerais bien mais c'est trop lourd. Mes équipements sont enfermés dans un caisson d'accès difficile, une bonne partie de ma domotique est sur le Wifi et j'ai 4 utilisateurs de la famille sur ce WiFi dont deux qui télétravaillent...
Le paramétrage du nouveau routeur est tout à fait comme celui de l'ancien avec lequel j'ai déjà dû faire de nombreux réappairages, je ne sais pourquoi... Et il est bon. Je peux donner tous les détails voulus sur le réseau si besoin.
Bonne journée

Bonjour Jacky,
Merci pour ce conseil c'est une bonne idée.
Je devrais essayer ce WE.
Je continue à suspecter la passerelle car ces derniers temps, avant le changement de routeur, j'ai dû la réappairer plusieurs fois car elle perdait la connexion, et c'était de plus en plus pénible.
En attendant si un Yellow pouvait confirmer la compatibilité du thermostat avec ce routeur...
Si ce n'est pas compatible, je changerai de thermostat et pas de routeur :)
Bonne journée

OK Adrian
Quand vous aurez réussi a reconnecter la passerelle, pour éviter les déconnections mettez lui un bail statique.

Bonjour,
Bien noté pour le bail DHCP, merci.
J'ai pris le temps de faire le test avec la box Orange, et l'appairage a réussi !
Je suis du coup intéressé si un yellow peut m'indiquer ce qui empêche la connexion avec le Wifi du Linksys WRT3200ACM-EU... alors que tous mes autres équipements (domotique ou autres) Wifi, une bonne vingtaine, fonctionnent...
Ce ne sera pas forcément facile à résoudre car j'ai flashé le routeur avec le firmware de mon VPN et que celui-ci n'offre que très peu de réglages...
En attendant je laisse le Wifi de ma box Orange allumé.
Merci encore pour votre aide !

Adrian, vous utilisez bien une WPA Personnel et pas la WPA Enterprise comme le permet le routeur ?
En ce qui concerne la différence entre les produits Somfy et vos autres matériels: Les produits de sécurité Somfy utilisent le flux montant d'internet car ils sont connectés en permanence avec les serveurs Somfy. C'est par ce moyen que l'on est pas obligé d'ouvrir des ports sur le routeur pour communiquer avec le matériel. Toutes les informations passent par les serveurs Somfy et redescende ver le produit connecté.
Comme vous avez un VPN, vous avez fait attention a ce que la passerelle ne pas par par celui ci.
Comme la passerelle clignote il semble qu'elle attende un acquitement pour se connecter. L'option WPS n'est pas activée sur le routeur.

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Oui WPA personnel.
Pas de WPS, dans aucun des box ou routeur.
La suite de votre commentaire me fait penser à un autre test que je peux faire : sur l'ancien routeur la connexion passait bien par le VPN du routeur... comme toute la maison sauf les PC pour les jeux et la TV Orange. Je vais mettre "Pas de VPN" par défaut pour les nouveaux équipements et tester de nouveau.
Les flux sortants que vous décrivez (passer par un serveur tiers sur internet) me semblent maintenant la norme dans tous les équipements domotiques "sérieux" : pas de forward de port à configurer, moins de failles et points d'entrée divers exposés sur le web...
Merci encore pour votre aide très utile, je vous tiendrai au courant de la suite de mes tests.
Bonne soirée