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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    accès prolongation abonnement GPRS Evology

    Bonjour,
    L' abonnement GPRS de ma centrale Evology est arrivé à son terme, j'ai demandé son renouvellement via l'interface de mon alarme comme habituellement. La demande est enregistrée mais je ne peux accéder au paiement (dde faite il y a 10 jours).
    J'avais eu le même soucis l'année dernière et vous aviez pu débloquer à distance.
    Merci de ce que vous pourrez faire, bonne journée.

    Olivier D.
    Olivier D.

    Olivier D.

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    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Olivier D.
    Date
    22 juin 2020
    il y a 4 mois
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Olivier,

    Pour contacter le support pour les anciennes gammes de produits Myfox (Domotag, Evology, Home Control, ...), merci de suivre le lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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