Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Pas d’accès au cloud Somfy ?

Bonjour
J'ai supprime par erreur mon link de mes équipements et je n'arrive pas a le reconnecter (reste bloquer sur : connexion au cloud Somfy)
le numéro du link est : BU0111017ABF 1935
D'avance merci pour votre aide
Cordialement
Christian

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    christian
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    Bonjour
    Je viens de refaire un essai : tout fonctionne
    Merci pour vos actions
    Cordialement
    Christian

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