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Pas de mail ni Sms
Bonjour
J ai une somfy home alarme et une caméra somfy one
J ai vérifier les paramètres sur l application mais je ne trouve pas de solution, nous ne recevons ni sms ni mail lorsque l alarme se déclenche seules les notifications push de mon téléphone fonctionnent
Pouvez vous m aider svp
Merci
Réponses
Bonjour,
En fonction de votre groupe d'appartenance : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003117...
Vous êtes bien qualifiée de "propriétaire" ?
En rappel, le sms n'est envoyé qu'après 20 secondes de hurlement de la sirène. Il y a aussi un quota de 100 sms gratuits par an.
Enfin (bien sûr), les coordonnées ont-elles correctement été saisies ?
Cordialement
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