Question en attente de réponse
Problème de détection link?
Bonjour.
Suite à un changement de réseau Wifi je n'arrivais plus à connecter mon link, je l'ai donc supprimé de mon application et maintenant je n'arrive plus du tout à le reconnecter. J'ai tout essayé: l'éteindre en appuyant jusqu'à ce que la lumière s éteigne, appuyer 8 sec sur le bouton, rebooter ma box... Rien n'y fait.
Aidez moi s'il vous plaît
Merci beaucoup
Magali
Réponses
Bonjour Magali,
Je constate que votre Link est bien connecté.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème Link reste éteint
Bonjour, ce matin je me suis aperçu que le Link de mon alarme était éteint. Le voyant n'est plus allumé. Et, sur mon application Somfy Protect, il n'est plus détecté. Du coup...Somfy commercialise des produits conformes aux normes en vigueur lors de leur homologation. Le Link Classic a été conçu a la même époque que les premiers smartphones. Et a... -
L'alarme ne se désactive pas en rentrant mais aucune détection d'intrusion
Bonjour, Depuis l'installation de notre système Somfy "Home Alarm Advance" l'été dernier nous n'avions aucun problème. Mais avec l'ajout des caméras en Janvier, nous avons...Bonjour Alexis Le désarmement automatique ne fonctionne qu'avec l'intellitag de la porte d'entrée. Je suppose que votre caméra est connectée avec le Link avec un... -
Comment résoudre des problèmes de connexion entre ma sirène extérieure et mon Link Advanced?
Bonjour, J'ai acheté en octobre dernier un pack Home Alarm Advanced XL où est inclus une sirène extérieure. Depuis une semaine, cette dernière rencontre des problème de...Francesco tout ce que je peux vous dire c'est que dans le guide d'installation Somfy précise bien qu'il faut installer la sirène sans le fixer et ensuite chercher l'endroit où... -
mail perte alimentation elec link système somfyprotect ?
Bonjour, Est-il possible de recevoir un mail de mon système d'alarme (comme quand il y a une détection) quand il n'est plus alimenté (link n'a plus de 220V) en sachant que mon...Bonjour Jacky M, merci pour l'info. MauroP -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonjour Raphaël, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi a connecter votre link. Bonne journée.
-
-
