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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

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    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    connection somfy one + au wifi ?

    Bonjour, ma Somfy One + ne se connecte plus au wifi, et l'autre caméra ne s'ouvre plus lorsque l'on met l'alarme en route

    Marylène C.
    Marylène C.

    Marylène C.

    Niveau
    1
    174 / 750
    points
    Code postal:
    35590
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    16 rue Alain Gerbault
    Ville:
    L'Hermitage
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 42 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Marylène C.
    Date
    30 juin 2020
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Marylène
    Dans un premier temps commencée par rebooter la Box Internet.
    Si la caméra ne se connecte pas, rapprocher la de la box pour avoir la certitude qu'il n'y a pas de problèmes pour capter le wifi.
    Tenez nous au courant du résultat.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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