Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

connection somfy one + au wifi ?

Bonjour, ma Somfy One + ne se connecte plus au wifi, et l'autre caméra ne s'ouvre plus lorsque l'on met l'alarme en route

Marylène C.
Marylène C.

Marylène C.

Niveau
1
241 / 750
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Consultations
consultée 94 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Marylène C.
Date
30 juin 2020
il y a presque 5 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Marylène
    Dans un premier temps commencée par rebooter la Box Internet.
    Si la caméra ne se connecte pas, rapprocher la de la box pour avoir la certitude qu'il n'y a pas de problèmes pour capter le wifi.
    Tenez nous au courant du résultat.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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