Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

programmation horraire ne fonctionne plus connexoon

Bonjour,
Impossible de programmer horaires volets roulant conexoon depuis MAJ il y a 3 jours.
Code PIN: 0804-2767-5534
Merci j’attends votre réponse

Damien G.
Damien G.

Damien G.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Damien G.
    Damien G.

    Damien G.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour, la programmation fonctionnait très bien et d'un coup le programme ne fonctionne plus pourtant activé.
    dans le tableau de bord, il est indiqué un petit logo ! orange comme si il y avait eu une erreur.
    merci

    Damien G.
    Damien G.

    Damien G.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bon, à force de chercher je pense avoir trouvé comment contourner ce bug.
    Il faut éditer les scénarios et les ré-enregistrer.
    Puis éditer les actions dans l'agenda et les ré-enregistrer.
    Depuis ça fonctionne chez moi.
    Bonne chance !

    Ange
    Ange

    Ange

    Niveau
    1
    207 / 750
    points

    Oui Damien G, c'est bien ça. Je viens de le faire et tout remarche à nouveau.
    Il faut savoir que les scénarios fonctionnaient si on les lançait manuellement via le téléphone ou le PC. Mais tout ce qui était en automatique via l'agenda, là ça mettait le triangle orange et les volets ne fonctionnaient pas.
    Il faut savoir que cette erreur est arrivée juste après la dernière mise à jour. Donc, les ingénieurs et techniciens savent ce qu'il leur reste à faire. Merci d'avance à eux. Et merci à Damien d'avoir eu la bonne intuition.
    Pour résumer, pour les utilisateurs : à partir du PC (c'est plus rapide et plus simple) vous éditez chacun des scénarios sans rien modifier, mais juste sauvegarder ; puis pareil pour l'agenda, et tout refonctionne.

    Haut de page