Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai commandé le 17/06, nous sommes le 04/07 et toujours rien, commande même pas encore expédiée... Avec le w.e qui arrive, je crains le pire. C'est quand même étrange ces délais de livraison à rallonge alors que l'on trouve vos produits partout chez LEROI et FOFORAMA et que le déconfinement est terminé depuis belle lurette. J'ai par contre été débité le 18/06 sans problème...
Je peux espérer être livré quand ? (en espérant qu'un "yellow" me lise)
Merci.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Comme indiqué dans la boutique officielle, les livraisons sont assurées sous 15 jours ouvrés.
Vous avez commandé le 17/06, donc livraison prévue pour le 08/07;
le confinement n'étant que partiellement supprimé, il n'en demeure pas moins que les retards de fab et de logistique dû au 2 mois de confinement sont longs à récupérer.
Merci de votre compréhension et bonne journée.
Je m'attendais à cette réponse évidemment. Donc on verra bien le 8 juillet mais je n'y crois pas à ce que je lis sur le forum... Pas très fairplay ni très "commercial" en tout cas de débiter le lendemain de la commande et de livrer 3 semaines plus tard...
Il en est de même sur tous les sites e-commerce !
et je rajouterais que pour le débit immédiat, c'est comme ça également sur la majorité des sites, simplement parce que tout est automatisé, il n'y a plus de petites mains qui saisissent !
Je dis "la majorité des sites", car certains grands sites ont des programmes informatiques qui ne débitent qu'à l'expédition de la marchandise. (une grosse société américaine par exemple mais il y en a d'autres…)
Bonne journée !
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