Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bip récurrent

Bonjour

Bien que j'ai changé les piles du transmetteur, et que l'alarme soit OFF, un bip retentit régulièrement (toute la journée, toutes les 5 mn, un seul bip)
J'ai repéré un détecteur de mouvement en défaut qui reste allumé en rouge en permanence alors que les piles sont fonctionnelles. Quel est le Pb ?
Cordialement
Elisabeth

Elisabeth F.
Elisabeth F.

Elisabeth F.

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    Bonjour,

    Commencez par supprimer ce DM du système pour vérifier si les bips persistent.
    S'ils s'arrêtent, on procédera à des recherches.

    Bonne journée

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