Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement de propriétaire Box TaHoma ?

Bonjour

Je viens d’acquérir une box tahoma mais au moment de l’activation , il m’est indiqué que la tahoma est déjà activée et que je dois me rendre sur ce forum pour l’activer!

Pouvez vous m’aider ?

Merci d’avance

Cyrille

Cyrille T.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Cyrille,

    Afin d'effectuer la remise à zéro de votre TaHoma, je vais avoir besoin de son code PIN.

    Bonne journée

    Cyrille T.
    Cyrille T.

    Cyrille T.

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    Bonjour et merci pour le retour .

    Le code pin est le 1201-6733-7182

    Merci d’avance

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Cyrille,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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