Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Camera Somfy one ne filme plus en couleur

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02h13.mp4
1,4 Mo
10 juillet 2020
Traité
1280x720
https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/8d117f4ceada561a/02h13_encoded.mp4
https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/8d117f4ceada561a/02h13_thumbnail.jpg?fe49ef6
h264

Bonjour,
Les enregistrements des vidéos et les photos à partir de Somfy one ne sont plus en couleur

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02h13.mp4
1,4 Mo
10 juillet 2020
Traité
1280x720
https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/8d117f4ceada561a/02h13_encoded.mp4
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9d892ac5b96ffdfe8817f2188d724aa4896-02h13_original.mp4 Lire la vidéo 9d892ac5b96ffdfe8817f2188d724aa4896-02h13_original.mp4
9d892ac5b96ffdfe8...
1,4 Mo
10 juillet 2020
Traité
1280x720
https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/3d07bd0e14786041/9d892ac5b96ffdfe8817f2188d724aa4896_02h13_original_encoded.mp4
https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/3d07bd0e14786041/9d892ac5b96ffdfe8817f2188d724aa4896_02h13_original_thumbnail.jpg?fe49ef6
h264
Philippe T.

Philippe T.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Geologue
Mon produit Somfy favori:
Somfy One
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Domicile
Adresse:
Mballa II
Ville:
Yaoundė
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 124 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Philippe T.
Date
10 juillet 2020
il y a presque 2 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Philippe.
    Les images donne l'impression que la caméra est mode infrarouge car il n'y a pas assez de lumière dans la pièce.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Philippe

    Je rejoins l'avis de Jacky : votre caméra est passée en mode nuit (infrarouge).

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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