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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Problème retour d'état volet IO Tahoma - "Votre équipement io homecontrol affine ses réglages..."

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    18 ko
    13 juillet 2020
    Traité

    Bonjour,

    Je rencontre un problème d'ajout d'un volet IO dans ma Tahoma, tous les autres équipements fonctionnent parfaitement. Celui-ci ne retourne pas d'information. J'ai le message suivant : Votre équipement io homecontrol affine ses réglages. Veuillez le commander à l'aide d'un point de commande local

    • J'ai ajouté le volet avec et sans télécommande, le résultat est le même.
    • J'ai donc procédé (plusieurs fois) à sa réinitialisation complète en l'isolant des autres avec les vidéos Somfy : IDEM.
    • J'ai également essayé de régler manuellement les fins de course et le sens de rotation sans passer par la phase de réinitialisation : IDEM.

    Je pense qu'il n'a pas la bonne clé car j'ai supprimé ce volet suite à une erreur de télécommande choisie dès sa première configuration dans Tahoma.

    Merci de votre aide.

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    18 ko
    13 juillet 2020
    Traité
    Frédéric A.
    Frédéric A.

    Frédéric A.

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    Consultations
    consultée 138 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Frédéric A.
    Date
    13 juillet 2020
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour

    Il semble que la mémoire de l'équipement soit ouverte. Appuyez brièvement sur la touche "prog"

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Frédéric A.
    Frédéric A.

    Frédéric A.

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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    c'est fait.

    Nom de l'auteur
    Frédéric A.
    Date
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    r

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