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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Son alarm protexiom

    Bonjour à tous,
    Je possède une alarm Protexiom. Depuis quelque temps, le son émis par le boitier central est quasiment inaudible. Je parle des sons d'activation et de désactivation de l'alarme, et de tous les autres bips en général. C'est très gênant. La sirène fonctionne correctement.
    Bien évidemment, le son des Bip est réglé au maximum.
    Je penche plus pour un problème matériel.
    Qu'en pensez-vous ?
    Merci par avance

    Brice T.
    Brice T.

    Brice T.

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    consultée 29 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Brice T.
    Date
    14 juillet 2020
    il y a 9 mois
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Brice,

    Votre système d'alarme est-il équipé d'une Centrale 3en1, c'est à dire qui fait Centrale, Transmetteur et Sirène intérieure ou bien la Sirène intérieure est-elle un élément à part de la Centrale qui elle ne fait que Centrale et Transmetteur ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    Brice T.
    Brice T.

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    Bonjour Thomas, et merci d'avoir pris le temps de me répondre.
    Il s'agit d'une centrale 3 en 1.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Brice T.
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    Thomas M.

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    Bonjour Brice,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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