Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour ma tahoma clignote tout le temps rouge

Bonjour
Ma tahoma clignote rouge tout le temps malgrès un reset, pouvez vous synchroniser ma box.
Merci

Marc H.
Marc H.

Marc H.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Marc,
    Afin de pouvoir vous aider il me faudrai le code pin de votre tahoma.
    bonne journée.

    Marc H.
    Marc H.

    Marc H.

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    Bonjour
    Le code PIN de ma tahoma est 1224-4500-8969;
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Marc,
    Visiblement votre Tahoma c'est bien reconnecté a notre serveur.
    bonne journée.

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