Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Interference entre volets roulants RTS

Bonjour,
J'ai une télécommande RTS (Point de commande fixé au mur avec touches Montée/ STOP/Descente).
Quand actionnée, elle commande 3 volets roulants qui devraient être indépendants. Par ailleurs l'inverse n'est pas vrai, les télécommandes deux volets roulants "perturbés" ne commandent pas le troisième volet. j'ai essayé plusieurs fois d'effacer et de reprogrammer cette télécommande, rien n'y fait.
Merci de votre aide et j'espère avoir une solution.
Cordialement,

Pierre B.
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    Réponses

    Bonjour,

    Pour bien cerner votre existant, merci de préciser par exemple :

    la télécommande 1 actionne les volets A, B et C
    la télécommande 2 actionne le volet B
    la télécommande 3 actionne le volet C
    la télécommande 4 actionne les volets B et C
    etc...

    Cordialement

    Pierre B.
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    Bonjour,
    Merci de votre retour. Voici plus en détail :

    • La télécommande 1 actionne le volet A
    • La télécommande 2 actionne le volet B
    • La télécommande 3 actionne les volets A, B et C.

    C'est cette dernière que je n'arrive pas à désolidariser des volets A et B.

    Merci !!!

    Mettez la tablier A à mi hauteur,
    3s sur le bouton prog de la télécommande 1 puis à suivre 0,5s sur le bouton prog de la télécommande 3.
    Ensuite,
    Mettez la tablier B à mi hauteur,
    3s sur le bouton prog de la télécommande 2 puis à suivre 0,5s sur le bouton prog de la télécommande 3.
    Essayer
    Cordialement

    Pierre B.
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    Bonjour Daniel K.
    Je vous remercie infiniment.
    La solution proposée fonctionne !
    Bien cordialement,
    Pierre

    Bravo et ravi d'avoir pu vous aider

    Le principe est simple :
    3s sur "Prog" de l'émetteur que l'on veut copier (ou que l'on veut enlever), puis 0,5s sur "Prog" de l'émetteur sur lequel on veut copier (ou d'où on veut l'enlever)

    Cordialement

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