Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Quelle panne pour mon volet roulant qui ne remonte pas?

Bonjour,
Mon volet roulant ilmo 50 WT installé en 2012 ne remonte pas sauf s'il descend en butée. Si j'arrête la remontée, le moteur ne redémarre pas. Il faut redescendre le volet jusqu'à la fin de course. Par contre la vitesse de remontée est normale.
Je suis preneur de vos connaissances en la matière.
D'avance merci
Patrick G.

Patrick G.
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    Patrick G.
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    Patrick G.

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    Bonjour,
    Après consultation des notices techniques, j'ai réglé mon problème. Le moteur était désynchronisé. Il m'a suffit de relier les câbles de montée et descente a celui du secteur pour corriger la synchronisation.
    J'ai cependant un autre soucis plus ancien que celui précédemment évoqué.
    La commande du volet se fait par bouton filaire
    Le volet est complètement déroulé et est arrêté en de course (tout est normal).
    Après 10 cm de remontée, le volet retombe de quelques cm et le moteur s'arrête. Pour le faire repartir il faut repasser en position descente puis rebasculer en position montée.
    Je pense qu'il y a un problème de réglage de fin de course.
    Qu'en pensez-vous?
    D'avance merci.
    Patrick G

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