Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connection Volet roulant a box tahoma

Bonjour
je viens d'acheter une Box taHoma, j'ai réussi a connecté un seul de mes volets roulants . Impossible de connecter les autres . Volets Roulant Somfy IO. Lorsque je fais une détection par "sans télécommande" je trouve seulement le volet roulant qui a été détecté.
Cordialement

Loic R.
Loic R.

Loic R.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Réinitialisez les autres volets et refaites l'association.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...

    Bonne journée !

    Haut de page