Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Plus de notification Tahoma via service alerte courriel ?

Bonjour,
Sur mon compte Tahoma, j'ai changé l'adresse mail de notification via le service alerte courriel (qui est bien actif dans mon compte), et depuis je ne reçois plus les alertes via ce média ?
J'ai pourtant bien confirmé avec la reception et la saisie du code de confirmation reçu sur la nouvelle adresse mail ?
Merci de vos lumières pour corriger ce pb ...
Cdlt

Jean-Michel M.
Jean-Michel M.

Jean-Michel M.

Niveau
0
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points
Consultations
consultée 71 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean-Michel M.
Date
23 juillet 2020
il y a presque 5 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Essayez de faire un reset pour resynchroniser tout ça.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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