Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossibilité de se connecter au site internet?

Bonjour,
J'ai fait une reconfiguration et je n'ai plus accès au site. L'adresse IP n'a pas changé. Le numéro de l'IP Est 351018B.
Merci d'avance pour ce que vous pourrez faire pour m'aider.

Jean-Claude R.
Jean-Claude R.

Jean-Claude R.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jean-Claude

    Soyez plus précis ! De quoi parlez-vous ? Avez-vous des messages d'erreur ? …

    Bonne journée !

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