Question en attente de réponse
Moteur en court-circuit
Bonjour,
J'ai installé un portail électrique EXAVIA 500, alimenté avec un panneau solaire SORLASET.
Lorsque je mets en route, le premier moteur ce met en route puis le boitier clignote 6 fois. Je suppose moteur en court-circuit.
Alors que, lorsque je le connecte sur le secteur les des moteurs fonctionnent correctement.
J'ai fait mes tests à vides sans effort.
Lorsque je connectais le panneau solaire j'enlevais bien l'alimentation secteur.
J'ai réalisé plusieurs fois l'expérience en alternant les alimentations à chaque fois la même chose.
D'où cela peut-il venir?
Merci d'avance pour votre réponse.
Réponses
Bonjour,
Pas de suppositions ...!
Si l'installation vient d'être faite, il est possible que les batteries ne soient pas assez chargées.
Faire d'abord la mise en service sur le secteur, solaire débranché.
Je ne trouve pas comment répondre a RICHY, le panneaux solaire est installé depuis plusieurs jours, les voyant orange et vert sur le boitiers sont allumés.
Je précise que lorsque je fais la manip sur le secteur tous fonctionne. je bascule sur la batterie est le défaut apparait. J'ai effectué cette opération 5, 6 fois.
David
Bonjour David,
Pouvez-vous me transmettre une photographie du câblage de votre boîtier électronique ?
Bonne journée,
![20200803_203511[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/0ef0e6f6a3e226eb/20200803_203511_1__original.jpg?ff3cf73 "20200803_203511[1].jpg")
Bonjour David,
Quels accessoires étaient raccordés aux bornes BUS et FLASH ?
Avez-vous effectuer un effacement des réglages de votre motorisation depuis le retrait de ces accessoires ?
Bonne journée,
A chaque fois j’effaçais les réglages, lorsque j'avais les cellules et le flash fournies avec le moteur.
Bonjour David,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que soit le contrôleur de charge, soit les câbles de votre Solar Set soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
Suite a notre dernier échange j'ai reçu le nouveau boitier de contrôle. Je n'ai pu l'essayer que cette semaine. Je l'ai connecté a vide (sans les battants du portail).
J'ai eu le même comportement, avec le panneau solaire. Je l'ai essayer sur le secteur il fonctionne.
Donc je pense comme vous dans votre dernier mail cela viendrais du panneau solaire.
Câble, batterie, etc... les voyants fonctionnent.
Qu'est ce que vous en pensez?
Cordialement
David MUSARD
Bonjour David,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que soit le contrôleur de charge, soit les câbles de votre Solar Set soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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