Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

panne feu flash à LED ?

Bonjour,
Sur motorisation Slidymoove 300. Feu à LED.
Le circuit imprimé s'est mis en court-circuit lors de la première manœuvre du portail.
Le câblage est correct sur les bornes dédiées.
Le disjoncteur du tableau s'est mis sur OFF.
Le moteur fonctionne toujours normalement.
Le défaut est-il uniquement sur la carte à LED ?
La carte de motorisation est-elle en cause ?
Comment s'effectue la garantie ?
Merci,
Cordialement

Anonyme
Anonyme

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Portail
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Anonyme
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24 juillet 2020
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    Anonyme
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    Bonjour,

    Etes-vous certain de ne pas avoir branché le flash sur éclairage de zone ?

    Vérifiez la tension sur flash, portail en mouvement.

    Bonne soirée

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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    ""Le câblage est correct sur les bornes dédiées.""

    Quelles sont ces bornes dédiées ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Bonjour,
    Il n'y a pas d'erreur de câblage, cf à la notice Somfy. bornes 8 et 9, repérées FLASH.
    Merci à vous.
    Michel

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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Michel,

    Avez-vous de quoi relever une tension (voltmètre ou multimètre) ? Si oui, pouvez-vous relever la tension aux bornes Flash lorsque la motorisation est en fonction ?

    Si non, merci de me fournir une photographie de votre boîtier électronique où l'on voit le câblage des différents éléments ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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