Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour depuis 3 jous impossible de désarmer mon alarme depuis mon téléphone.je ne peux utiliser que mon badge

Bonjour j'ai eu un soucis avec ma boxe internet et le fournisseur a dû réinitialiser l'installation alors que mon alarme et resté activé et depuis je n'arrive pas à changer de wifi sur les paramètres.
Que puis je faire ??

Brahim K.
Brahim K.

Brahim K.

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    Réponses

    Bonjour Brahim,

    Je viens de resynchroniser l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs. Vous pouvez effectuer la procédure de changement de réseau WiFi dès à présent.

    Bonne journée,

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