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Bonjour Josselin,
Si vous avez essayé de le rapprocher de votre Link pour le réinstaller et que cela à aboutit à un échec il semblerait que votre détecteur soit défectueux.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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Problème de détecteur de mouvement, comment faire ?
Bonjour, J’ai installé mon alarme Advanced samedi. Tout c’est très bien passé, les tests ont tous fonctionné. Cependant, lorsque je mets mon alarme, elle s’enclenche...- Alexandra G.
Alexandra G.
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Bonjour Alexandre, Veuillez vérifier le positionnement de votre détecteur comme il est indiqué sur la FAQ : Positionnement et installation du détecteur de mouvement Vous... -
Probleme piles faibles sur detecteur mouvement alarme protexiom?
Bonjour, Je viens de changer les piles de mon detecteur de mouvement reference 2400439 et piles faibles réapparait immédiatement. je l'ai fait deja plusieurs fois et ca...- Olivier P.
Olivier P.
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Bonjour Olivier Le détecteur est défaillant. La garantie est de 5 ans. Bonne journée ! -
Détecteur de mouvement plus reconnu
Bonjour, J'ai eu un problème avec un détecteur de mouvement qui affichait sur l'application que les piles devaient être changés alors que je venais de le faire( j'ai donc...- E C.
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Merci Jean-Luc B pour votre réactivité. Pourriez-vous me dire comment procéder pour contacter le sav. Merci d'avance -
Problème de détecteur de mouvement ?
Bonjour - ma console Protexiom reporte un problème sur un détecteur de mouvement ("problème détect mouvement"). J'ai identifié l'élément concerné, un pression sur le bouton...- Bilou911
Bilou911
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Bonjour, Je m'attendais effectivement à ce diagnostic ! Merci pour la confirmation et bonne journée. -Bilou911 -
Message piles faibles détecteur de mouvement extérieur
Bonjour, J'ai un problème avec un détecteur de mouvement extérieur qui renvois un message Piles faibles même après changement de piles. Je possède 3 détecteurs de mouvements...- Vincent
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Bonjour Ludovic, Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée,
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