Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Box Tahoma Somfy avec un point d’exclamation Besoin d un yello ?

Bonjour
Depuis que j’ai remplacé la Freebox révolution par la Freebox POP ma box Tahoma sur laquelle des équipements, camera et bientôt des volets roulants sont connectés Je n’arrive pas à connecter la box sur ma nouvelle Freebox serveur Pop V8.
Pourriez-vous me dire pourquoi La box Tahoma est bien reconnu par le serveur de Somfy le petit @ est vert mais n’apparais pas dans les paramètres wifi du serveur Pop.
Je ne peux pas accéder à la Tahoma car il y a un point d’exclamation dessus.
Sur la Freebox Révolution elle fonctionnait bien.
Numéro PIN 1225-0251-5085
Merci

JEREMIE J.
JEREMIE J.

JEREMIE J.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Jeremie,
    La tahoma n'utilise pas la connexion Wifi.
    De mon coté je vois bien votre tahoma connecter a notre serveur et elle semble fonctionnelle.
    Bonne journée.

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