Question en attente de réponse
Comment envoyer une caméra outdoor pour un SAV ?
Bonjour,
Lors de l'installation d'une caméra outdoor, je me suis aperçu que le bornier où le neutre doit être raccordé ne serre pas (Bornier n°5 sur la notice). Après démontage il s'avère que le bornier est cassé. Comment puis-je procéder pour un retour en SAV ?
En vous remerciant d'avance.
Vincent
Réponses
Bonjour Vincent
Ou avez-vous acheté cette caméra ?
Bonne journée !
Bonjour Jean Luc,
Caméras achetées sur le site Somfy directement.
Cordialement
Alors attendez le contact d'un Yellow qui vous expliquera la marche à suivre.
Bonne journée !
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