Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alarme "low bat" sur Eolis 3D

Bonjour à tous, je viens de poser un store banne équipé d'un moteur LT 50 TRS et d'une sécurité vent Eolis 3D. Je ne trouve rien sur la notice du Eolis 3D au sujet d'une alarme de piles à remplacer. Comment est-on averti que les piles sont déchargées et qu'il faut les remplacer ? Merci d'avance de vos réponses. Cordialement.

Bernard G.
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    Réponses

    Bernard G.
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    Bonjour Jean-Luc,
    Merci de votre réponse qui m'éclaire. Expliquer cette fonctionnalité dans la notice de l'Eolis 3D est indispensable et éviterait d'encombrer ce forum avec ce type de question.
    Comment faire remonter ce problème au concepteur de la notice de l'Eolis 3D ?
    Cordialement.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Veuillez noter qu'au paragraphe 7-4 notice, vous êtes informé de la réaction du store pour indiquer que les piles sont faibles et bonne à changer.

    Le concepteur a pensé à tout...!!!

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5050583aeolis_3...

    Bonne journée

    Bernard G.
    Bernard G.

    Bernard G.

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    Bonjour MC,
    Merci pour le lien vers la nouvelle notice. Celle livrée avec l'appareil que je viens d'installer n'est pas aussi explicite et il faut aller dans le paragraphe 9.1 Questions sur l'Eolis 3D ? pour avoir l'information. J'avoue que je cherchais l'information au paragraphe qui traite du remplacement des piles.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir,

    J'avoue être surpris ?
    En effet, mes deux 3D ont 6 ans, pourtant c'est la même notice que celle que je vous ai mis en lien ?

    Allez savoir...

    Bonne soirée.

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