Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon application connexoon access. Je l'ai appareillé avec mon portail, pas de soucis. J'avais en parallèle une télécommande SOMFY appareillée à mon portail également. Quand j'ouvre l'application j'ai le petit logo de la télécommande qui apparaît (voir PJ). Je peux cliquer dessus pour l'ouvrir mais par contre je ne connais pas le statut de mon portail (ouvert ou fermé). Quelqu'un a-t- il déjà eu ce soucis ? Est ce qu'il faut désappareiller la télécommande ? Si oui comment ?
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement
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Réponses
Bonjour Pierre marc,
Pouvez vous m'indiquez de quel motorisation de portail vous êtes équipés.
Bonne journée.
Bonjour Nicolas,
En PJ la photo de mon moteur. J'ai rajouté un module somfy IO.
Vu que c'est pas un moteur somfy c'est pour cela que je n'ai pas un retour d'info sur mon portail ?
Cdlt
Bonjour Pierre marc,
Oui effectivement c'est pour cela que vous n'avez pas de retour d'informations sur cette motorisation.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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