Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pin ok mais produit activé

Bonjour,
Pour un boîtier tahoma, lors du renseignement du code Pin j'ai un msg m'indiquant que le code est bon mais le produit déjà activé. Je me suis aperçu que je n'avais pas pu finir correctement l'activation car j'ai fait une erreur de frappe dans l'adresse mail.
En vous remerciant par avance de votre retour,
Cordialement,
LR

Louisette R.
Louisette R.

Louisette R.

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17 Rue du stade
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour Louisette

    Laissez ici le PIN du Tahoma et attendez d'être contactée par un Yellow.

    Bonne journée !

    Louisette R.
    Louisette R.

    Louisette R.

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    17 Rue du stade
    Ville:
    Loperhet
    Site internet:
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    Bonjour Jean-Lc B,
    Merci de votre retour
    Mon code Pin 1225-2856-1475
    Dans l'attente de vous lire,
    Bonne soirée,
    LR

    Bonjour Louisette,

    Votre TaHoma est partiellement activé, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient afin de valider le TaHoma.

    Bonne journée,

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