Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Pin ok mais produit activé

Bonjour,
Pour un boîtier tahoma, lors du renseignement du code Pin j'ai un msg m'indiquant que le code est bon mais le produit déjà activé. Je me suis aperçu que je n'avais pas pu finir correctement l'activation car j'ai fait une erreur de frappe dans l'adresse mail.
En vous remerciant par avance de votre retour,
Cordialement,
LR

Louisette R.
Louisette R.

Louisette R.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Louisette R.
Date
28 juillet 2020
il y a presque 2 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Louisette

    Laissez ici le PIN du Tahoma et attendez d'être contactée par un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Louisette R.
    Louisette R.

    Louisette R.

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    Bonjour Jean-Lc B,
    Merci de votre retour
    Mon code Pin 1225-2856-1475
    Dans l'attente de vous lire,
    Bonne soirée,
    LR

    Nom de l'auteur
    Louisette R.
    Date
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Louisette,

    Votre TaHoma est partiellement activé, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient afin de valider le TaHoma.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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