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    Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Autres produits

    Bonjour, j' ai perdu mes identifiants sur mon alarme Evology Zen?

    Bonjour, j' ai perdu mes identifiants sur mon alarme Evology Zen?
    L' adresse mail que je fournie pour réinitialiser mon mot de passe est inconnue du serveur évology.
    Et j' ai perdu celle que j' ai utilisé pour ouverture de mon compte et je n' ai plus accès à mon tableau de bord.
    Je reçois pourtant bien les modifs de mes actions sur l' alarme, défaut de piles, défaut de connection sur certain capteurs et l' annulation du défaut, la mise en route et arret de celle-ci par mail au xxxxxxxxxxx.
    Merci pour l' aide apportée.
    Cordialement.
    P CAUET

    Pierre C.

    Pierre C.

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    Consultations
    consultée 64 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Pierre C.
    Date
    29 juillet 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Pierre,

    Je viens de transmettre votre demande au service support Myfox qui reprendra contact avec vous rapidement.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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