Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Plus de notification Somfy outdoor camera

Bonjour,
Ma Somfy Outdoor Camera ne m'envoie plus de notification depuis quelques semaines.
Sur le téléphone j'ai vérifié (iOS dernière MAJ + MAJ de Somfy Protect) il n'y a rien qui bloque les notifications.
Quand je lance le test de détection depuis l'application, pas de soucis la caméra détecte bien.
Une idée?
Merci pour votre aide.
Antoine

Antoine A.
Antoine A.

Antoine A.

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    Maud F.
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    Equipe

    Bonjour Antoine,

    Avez-vous suivi la FAQ ci-dessous ?

    FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ?

    Bonne journée,

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