Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

ouvrir coffre volet roulant ?

Bonjour
2) Je suis actuellement bloqué sur un volet , ref VEMCROS CSTB Fermetures 269-03-019 dont je n’arrive pas à ouvrir le coffrage, comment accéder au moteur et au tablier ?

Merci
JP

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    bonsoir,

    A minima qqs photo du coffre serait un plus.

    Bonne soirée

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    Les réf d'huisseries ne nous intéressent pas, ici on est chez Somfy qui fabrique les moteurs de volets mais pas de huisseries.

    Votre huisserie est un bloc baie.
    Le coffre se démonte par dessous et en façade.
    Tout est clipsé...Attention çà pète facile.

    Bonne soirée

    merci beaucoup mais justement mon huisserie comme le montre la photo est différente et elle semble s'ouvrir par les côtés et je n'ose pas forcer, tout est en plastique semble t il et le modèle de la video semble un ancien modèle qui s'ouvre en effet par en dessous
    Bonne soirée , la nuit porte conseil
    jp

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    Pour accéder au tube et au tablier le coffre s'ouvre obligatoirement en façade.

    Bonne soirée

    Bonsoir Jean Paul, bonsoir Michel.

    Le coffre en question (les zelle) est le même que celui utilisé dans la video Somfy du Roller drive.

    On peut voir le declipsage à 1mn30

    Bonne soirée.

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    Bonjour Michel et merci de ta brillante intervention.

    Jean-Paul, voici la vidéo.
    https://youtu.be/yo5U5jcOB6E

    Bonne journée

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