Question en attente de réponse
Passerelle Somfy key
Bonjour
Je viens de recevoir ma passerelle Internet pour Somfy Key, impossible de la paramétrer, un message impossible de se connecter s’affiche. J’ai essayé sur plusieurs appareils Andoid et IOS sans succès. J’ai même essayé de supprimer temporairement mon code wifi 2.4 GHZ sans effet
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Passerelle somfy keys
Bonjour ,après 3 coupures internet d'une semaine chacune , ma passerelle Somfy keys a un voyant rouge fixe . Je l'ai donc désinstallé de l'application pour la réinstallé...Bonjour Morgan , j'ai fais l'essais du partage de connexion, merci , et le résultat est le même . J'ai aussi désactivé la 5G sur le wifi est j'ai toujours le même résultat... -
Door keeper non reconnue par passerelle
Bonjour, J'ai acheté une maison avec une porte d'entrée équipée d'une door keeper couplée à un lecteur de badge avec clavier. Je souhaiterai relier la doorker à la...François, Si la passerelle n'est pas connectée au réseau Wi-Fi personne ne peut piloter la Dookeeper à distance. La passerelle peut être associée à un seul compte... -
passerelle door keeper non reconnue?
Bonjour, Ma serrure motorisée doorkeeper nouvellement installée fonctionne normalement en local, (fermeture / ouverture / reconnaissance des différents badges et digicode ok)...Bonjour Gilles Il n'y a pas de ports a rediriger sur votre box internet c'est du client serveur. La mise a jour ne passe pas a travers votre ligne internet. Utiliser un... -
passerelle doorkeeper non reconnue
Bonjour, Ma serrure motorisée doorkeeper nouvellement installée fonctionne normalement en local, (fermeture / ouverture / reconnaissance des différents badges et digicode ok)...Bonjour Gilles Essayez de réinitialiser la passerelle. Débrancher la passerelle pendant 2 secs Rebrancher la passerelle pendant 8 secs Débrancher une nouvelle fois pendant... -
Somfy keys: pas de notification ni de mise à jour de l'état des serrures?
Bonjour, J'ai 2 DK avec passerelles. Je n'ai plus de notifications de Somfy keys sur mon iPhone (notifications sélectionnées pour l'utilisateur dans Somfy keys & dans Somfy...Bonjour Marek, Il faudra supprimer la serrure et la réinstaller. Bonne journée.
-
-
-
