Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Bonjour, j ai un soucis avec mon alarme protectium le détecteur de mouvement se declenche tout seul ?

Screenshot_20200802-121443_Alarm.jpg Screenshot_20200802-121443_Alarm.jpg
Screenshot_202008...
320 ko
2 août 2020
Traité

Bonjour j ai changer les piles de mon détecteur de mouvement et depuis j ai mon alarme qui se declenche sans problème particulier quand je l enclenche et sur mon application j ai mon détecteur qui a le sigle d intention et un autre que je met en pièce jointe.

Screenshot_20200802-121443_Alarm.jpg Screenshot_20200802-121443_Alarm.jpg
Screenshot_202008...
320 ko
2 août 2020
Traité
Eddy B.
Eddy B.

Eddy B.

Niveau
0
4 / 100
points
Consultations
consultée 60 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Eddy B.
Date
2 août 2020
il y a plus de 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Vérifiez le capot su DM qu'il appuie bien sur le switch anti ouverture.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Fabrizio D.
    Fabrizio D.

    Fabrizio D.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points

    Bonjour,
    J'ai le meme probleme avec un detcteur de mouvement situé dans un escalier. 5 minutes après avoir mis l'alarme, il déclenche une alerte. J'ai changé les piles, rien n'y fait. Il n'y a ni animal, ni source de chaleur, ni araignée, ni plante dans l'escalier (vérification préconisée dans la brochure). Ca fait 6 ans qu'il est en place et n'a jamais causé de souci? Avez vous une idée de la cause

    Mercie

    Nom de l'auteur
    Fabrizio D.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Intervertissez ce D.M avec un autre, et, confirmez-nous si le défaut se déplace ou s'il reste localisé.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Fabrizio D.
    Fabrizio D.

    Fabrizio D.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points

    Bonjour,
    J'ai effectué le switch et le DM defectueux m'a indiqué des piles faibles. Je les ai changé de nouveau et tout à l'air de marcher. A voir
    Merci pour votre réponse rapide

    Nom de l'auteur
    Fabrizio D.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page