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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Somfy keys badge clavier ?

Bonjour,
Jai rajouté un badge clavier à ma serrure connectée Somfy.
pas de problème pour faire reconnaitre les badges mais cela ouvre uniquement la porte ! Impossible de fermer la porte en passant le badge ! je suis obligé de verrouiller avec l'application !
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    Réponses

    Coralie N.
    Coralie N.

    Coralie N.

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    3 place de la mairie
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    Gaillon-sur-Montcient
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    Bonsoir
    Je rencontre le même problème que vous
    Le sav peut il nous répondre

    Bonjour, est il possible d'avoir une réponse de la part de SOMFY ??
    Merci d'avance
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe
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    Bonjour Cyril,

    pour faire la fermeture de la porte vous devez appuyer sur le bouton du lecteur de badge puis passer le badge :

    bonne journée.

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