Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème après changement de pile interrupteur

Bonjour,
Le voyant de l'interrupteur ne s'allumant plus, j'ai changé la pile. Le voyant s'allume mais le volet ne bouge pas. Quelqu'un pourrait-il m'indiquer quel pourrait être le problème?
Merci d'avance

Isabelle
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Isabelle

    Mais de quoi parlez-vous ? Quel interrupteur ? Quel voyant ? Quel volet ? Avez-vous les références de tout ce beau matériel ?

    Isabelle
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    Bonjour,
    Chacun de mes volets roulants électriques est actionné par un interrupteur mural Smoove situé près du volet.
    Quand j’appuie sur l’interrupteur pour actionner le volet une petite lumière rouge s’allume.
    A l’un de ces interrupteurs, la lumière ne s’allumait plus.
    J’ai donc changé la pile, la lumière s’allume de nouveau quand j’actionne l’interrupteur mais le volet ne fonctionne pas

    Jean-Luc B.
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