Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reprogrammer alarme protexiom et nouvelle box delta?

bonjour
je viens de recevoir ma nouvelle box delta pop player je vais donc suivre ce tuto afin de pouvoir accéder a distance a ma centrale https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
et ensuite celui ci https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl
Cependant dans le premier tuto on nous demande de modifier dans l interface PC la terminaison de l ip de la centrale et dans le second tuto; ouverture des ports, on nous demande de rentrer l IP de la centrale
ma première question question est : ip modifiée sur l interface pc ou IP inscrite sur le clavier ?
la seconde :y a t il d autres modifications a faire du style annulation du compte Somfy etc...
par avance merci pour votre aide
bonne journée

Patrice
Patrice

Patrice

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Patrice

    1) Sur l'interface PC, modifiez les derniers digits, mettez par exemple 210 et modifiez l'ouverture des ports en conséquence sur votre box internet.

    2) Profitez en pour passer le DNS primaire à 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4

    Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80

    N'oubliez pas de générer une nouvelle carte de codes d'authentification et de faire une "Mise à jour serveur".

    Bonne journée !

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