Question en attente de réponse
Bonjour,
Je me permets de poster cette question car nous venons à l’instant de subir un déclenchement de l’alarme outdoor sans avoir eu de notification via notre application - et ce a 2h du matin... Du coup impossible de savoir s’il y a eu tentative d’effraction, de vol de notre alarme ou rien. Pourriez vous nous aider à comprendre ?
Si d’après votre analyse, c’était lié à la sensibilité de l’auto protection, pouvez vous l’abaisser s’il vous plaît ?
voici notre MAC: E04F43B8FF3D
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
Alexandre & Cassandre
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Cassandre,
Avez-vous eu un enregistrement de votre médiathèque ?
Bonne journée,
Bonjour Maud,
Non aucune. Je n'ai pas de notification dans l'application. Il semblerait que l'alarme ait sonné sans raison.
Cassandre
Casandre,
Je viens de faire la demande au service concerné pour baisser la sensibilité de votre caméra extérieure.
Bonne journée,
Cassandre,
La sensibilité est baissée.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Maud a répondu
Maud a répondu
Cassandre a répondu
Maud a répondu
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