Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

transfert compte tahoma après acquisition maison

Bonjour,
Je viens d'acquérir une nouvelle maison dotée d'un TaHoma. J'ai les éléments de connexion, adresse mail de l'ancien propriétaire, ...
Comment dois-je procéder pour que l'installation me soit transférée, si possible avec la configuration faite.
Merci par avance pour votre aide
Marie-Claude

Marie-Claude M.
Marie-Claude M.

Marie-Claude M.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 99 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Marie-Claude M.
Date
7 août 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Marie claude,
    Il me faudra le code pin de votre tahoma et que vous ayez créé au préalable un compte sur le site somfy.fr afin que je puis effectuer un transfert d'un compte a un autre.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Marie-Claude M.
    Marie-Claude M.

    Marie-Claude M.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,

    Merci pour votre message, en effet j'ai déjà créé mon compte sur le site somfy et mon code pin est le suivant : 1205-0088-0917

    Merci d'avance,

    Bien cordialement.

    Marie-Claude Marchesse

    Nom de l'auteur
    Marie-Claude M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Marie-claude,
    Je vous confirme le transfert de votre tahoma sur votre compte.
    vous pouvez vous connecter sur tahomalink.com ou l'application dés a présent.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page