Question en attente de réponse
Impossibilité de m'inscrire
Bonjour. Je n'arrive pas à m'inscrire sur alarmesomfy.net. Le n° de série de la centrale est 525767, mais dans l'alarme le code carte IP est 2480-03. Merci de m'aider dans ma démarche, car le but est d'accéder à l'interface de l'alarme via un téléphone (mise en route ou arrêt).
Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Vous remerciant par avance.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Patrick,
je vous conseille de suivre toutes les étapes de l'aide en ligne suivant :
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
impossibilité mise en service TAHOMA
bonjour, je vient de percevoir ma box tahoma , celle ci a été apparemment deja activée par mon constructeur, lorsque je tente de m'inscrire il m'est dit "Ce code PIN est...Bonjour Christian, Votre compte est bien activé depuis le 24 juin 2015. Votre identifiant est votre adresse email (la même que celle utilisée sur le forum), si vous ne... -
impossible de modifier mon mot de passe sur le site somfy
Bonjour, je souhaite changer mon mot de passe somfy depuis le site somfy.fr je vais dans mon espace personnel je mets l'ancien mot de passe j'en rentre un nouveau 2...Bonjour Yves, Quel est le code PIN de votre kit? Passez-vous bien par l'application Tahoma By Somfy? Merci, -
Ajout impossible de mon portail Freevia 300 à ma Tahoma via la télécommande Serenity
Bonjour, Je viens vers vous suite à l'impossibilité d'ajouter mon portail Freevia 300 à ma Tahoma via ma télécommande Serenity. Mon portail est bien installé et fonctionne...C'est moi qui avait ajouté les deux portail car j'ai essayé d'apprendre les deux boutons mais aucun ne marche le portail s'ouvre pas. J'ai eu le service au téléphone ils me... -
association volets et tahoma switch
Bonjour, j'ai 8 volets dans une pièce qui viennent d'être installés , j'ai réussi à associer 6 volets mais deux d'entre eux qui fonctionnent parfaitement avec la télécommande...Bonjour Eduard, Il n'y aucun problème sur le Io de votre box. Je vous invite donc à contacter le service technique. Bonne journée, -
Création de compte: lien de validation non reçu
Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours que je tente de créer un compte Somfy. Malheureusement, je n'ai encore jamais reçu le lien d'activation du compte que je suis...Bonjour Amadou, Je vois que votre compte a été validé. Bonne journée.
-
-
-
