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moteur portail tente de fermer inutilement
Bonjour,
Le moteur d'un des battants de mon portail se met en marche intempestivement alors que le battant est bien fermé et le bras en butée.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci
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Bonjour,
Ce phénomène se produit lorsqu'il y a une contre-poussée opposée sur le battant, par le vent fort.
Pouvez-vous nous faire une photo vue du dessus du moteur avec le bras.
Bon W.E
![20200808_193246[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/9de2eb2c45025408/20200808_193246_1__original.jpg?e6d08cb "20200808_193246[1].jpg")
- Anonyme
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Ok, visuellement j'ai l'impression que les cotes A/B ne sont ,pas respectées ?
Si oui, c'est cela qui pousse votre moteur dans l'autre sens.
pouvez-vous me donner ces cotes; voir P13 notice; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5133269bsga_600...
Bonne soirée
Bonjour,
je suis à 26 cm pour la cote A et 14 cm pour la cote B.
Si c'est un problème de cote, je m'étonne que le problème ne soit apparu que depuis quelques jours.
cordialement
- Anonyme
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Ok, le pb de cotes, nous on sait pas quel âge à ce moteur...? Vous ne daignez pas nous préciser s'il s'agit d'une installation neuve ou pas ?
Comprenez que dans ce cas, pas facile pour nous !
En ce qui concerne les cotes, c'est ok.
Il se peut que le boitier soit défectueux.
Pouvez-vous nous faire une photo de l'étiquette apposée sur celui-ci.
Bon W.E
![20200814_153828[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/b06ffec342c2004b/20200814_153828_1__original.jpg?e6d08cb "20200814_153828[1].jpg")
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