Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Engrenage Z8 cassé sur moteur Samfy F846F00

Bonjour, après consultation sur le site, j' ai cassé le système d'engrenage Z8 sur un moteur SOMFY. F846F00 ( la Piece en plastique noire avec 1 axe cranté et en dessous 3 plots)

Vraiment pas facile de trouver des Pieces détachées!!!

Cordialement.

michel C.
michel C.

michel C.

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Nom de l'auteur
michel C.
Date
8 août 2020
il y a environ 4 ans
question
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Contrôlez aussi que les pignons blancs en contact avec l'axe central sont en bon état, pas d'usure ou de dents cassées.

    Pour le Z8, très facile, il suffit de demander.

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    r
    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Michel,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne soirée,

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
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    r

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