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Bonjour Maud.
Merci pour votre aide rapide.
J'utilise l'application visidom pour voir et gérer mes caméras.
La vision nocturne est au niveau 1 donc au plus bas.
Effectivement il y a quelques temps j'ai réinitialisé mon réseau wifi personnel. J'ai bien reprogrammé cette caméra sur ce nouveau wifi.
Il y a t'il une autre procédure à faire.
Pensez vous que ma caméra soit défaillante ?
J'ai exactement la même caméra sur le devant de ma maison et la vision nocturne est bonne.
Merci et excellente journée.
Bonjour Maud,
Désolé il n'est pas possible pour moi d'inverser les caméras.
Le problème est apparue soudainement. Avant je n'avais pas cette tâche.
Excellente journée.
Bonjour Hervé,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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Bonjour Didier, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
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