Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

délais 24heure dépassé pour activer box connexoon?

bonjour,
je viens d'acquérir un boitier connexoon et j'ai le message code PIN correct, mais box déjà activée.
quelle solution?
code PIN 0827 9771 0076
merçi d'avance.

christian E.
christian E.

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    Réponses

    Bonjour Christian,

    je viens de réinitialiser la box, vous pouvez maintenant l'activer.

    Bonne journée

    christian E.
    christian E.

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    bonjour,
    toujours le méme probléme, existe t'il une solution?
    merçi d'avance

    Bonjour Christian,

    je viens de forcer l'activation. Pouvez-vous tester en vous connectant à votre application.

    Bonne journée

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