Question en attente de réponse
Bonjour,
Je me permets de laisser un message sur ce forum car nous sommes bien embêtés avec notre store banne. Il était ouvert quand soudain sans action de notre part il c'est complètement déroulé et refermé à moitié. Depuis impossible de le refermer complètement. Il s'ouvre lorsqu'on appuie sur la télécommande mais ne veux plus se refermer. Auriez vous une idée du problème et surtout de la solution ?
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Est-ce un moteur Somfy ?
Si oui, RTS ou IO.
Dans le doute, faites une photo de la télécommande.
Bonne journée
Il s'agit d'un RTS
Oui c'est un moteur somfy
Ok, alors il faut tenter une RAZ comme vous l'indique cette vidéo.
Un store est pareil qu'un volet.https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
Tenez-nous informés et bonne soirée
Merci pour ce partage de vidéo. Nous avons déjà essayé cette manip en vain...
Nous avons contacté un réparateur, pas dispo avant le 31 août, si d'ici là il tient avec le vent.
Bonne soirée
Ce n'est pas ce
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