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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
Store banne bloqué
Bonjour,
Je me permets de laisser un message sur ce forum car nous sommes bien embêtés avec notre store banne. Il était ouvert quand soudain sans action de notre part il c'est complètement déroulé et refermé à moitié. Depuis impossible de le refermer complètement. Il s'ouvre lorsqu'on appuie sur la télécommande mais ne veux plus se refermer. Auriez vous une idée du problème et surtout de la solution ?
Merci
- Elise L.
Elise L.
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Bonjour,
Est-ce un moteur Somfy ?
Si oui, RTS ou IO.
Dans le doute, faites une photo de la télécommande.
Bonne journée
- Elise L.
Elise L.
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Il s'agit d'un RTS
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Oui c'est un moteur somfy
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Ok, alors il faut tenter une RAZ comme vous l'indique cette vidéo.
Un store est pareil qu'un volet.https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
Tenez-nous informés et bonne soirée
- Elise L.
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Merci pour ce partage de vidéo. Nous avons déjà essayé cette manip en vain...
Nous avons contacté un réparateur, pas dispo avant le 31 août, si d'ici là il tient avec le vent.
Bonne soirée
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Sur les stores en général il faut des moteurs puissants. Il est fort possible que ce soit le condensateur HS. Voici un tuto pour le changer : http://www.conseils-store... -
Problème de clef de sécurité store banne ?
Bonjour, Je dispose d'un store banne avec un moteur radio SOMFY SUNEA iO + télécommande SITUO iO 1 canal + Capteur vent EOLIS 3D iO, parfaitement fonctionnels et pilotables...- Guillaume C.
Guillaume C.
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Bonjour, Je dirais même plus ! Supprimer le store de Tahoma, puis, faire une RàZ au store, et enfin, réaffecter le store à Tahoma... -
Capteur Ondeis Stores bannes
Bonjour tous et merci par avance pour votre aide Je viens de faire installer 2 stores bannes à différents étages de ma maison. Les stores sont déjà équipés d'origine avec...- Chris P.
Chris P.
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Je vous donne la réponse de mon technicien à votre proposition. Je vous avoue que je suis perdu: « non j’ai eu 2 personnes différentes de somfy qui m’ont dit que nous sommes... -
Pilotage store banne par solution Zigbee Wiser Home (Schneider Electric)?
Bonjour la communauté Somfy, Je souhaiterai savoir s'il serait possible de raccorder/piloter un moteur Somfy de store banne directement sur un boitier émetteur / récepteur...- Christophe C.
Christophe C.
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Je crois bien que ma question était complétement stupide... Je regardais la solution "Somfy SUNILUS IO" qui est wireless naturelle sur protocole propriétaire... et fonctionne... -
compatibilité store banne avec eolis
bonjour, nous avons fait installé un store banne avec motorisation somfy io la télécommande est une Somfy SITUO 5 IO PURE. Nous souhaiterions installé le capteur eolis 3 D...- ARNAUD G.
ARNAUD G.
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Oui sans soucis, le store est pilotable via TaHoma. TaHoma par contre ne remontera pas les infos de l'EOLIS 3D, seulement en cas de vent qu'une action de sécurité a eu lieu sur...
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- Elise L.
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